강남과 여의도, 을지로, 마곡의 고층 오피스, 대치와 목동, 중계의 학원가, 신촌과 안암, 회기의 대학가가 한 도시 안에 겹쳐 있습니다. 편의점이 1층에만 있는 20층 빌딩, 밤 10시에 수업이 끝나는 학원 복도, 대기가 한 시간씩 걸리는 대형 병원 로비처럼 사람은 오래 머무는데 파는 곳이 없는 자리에서 문의가 옵니다. 야간에 직원이 없는 24시간 헬스장과 스터디카페, 공유오피스가 유난히 많은 도시이기도 합니다.
서울처럼 시설 유형이 뒤섞인 지역에서는 상품 구성을 하나로 맞출 수 없습니다. 학교는 간식, 병원은 생필품, 공장은 끼니 대용으로 갈립니다.
서울의 헬스장과 필라테스, 수영장에서는 운동을 마친 회원이 물과 단백질 음료를 찾는 시간이 몰려 있습니다. 그 시간 전에 채워 두는 것이 운영의 절반입니다.
설치 장소와 상품 구성을 남기면 시작됩니다. 설치비는 포함이고, 상품 선정에 최소 5일이 걸립니다.
설치 장소와 상품 구성, 대수를 남기면 담당자가 조건을 확인하고 연락합니다.
전기와 인터넷, 바닥 상태, 반입 동선을 확인합니다. 인터넷이 없으면 무선 라우터로 대체합니다.
일시불 또는 36개월 할부 중 고르고, 계약금(또는 보증금)을 예치합니다.
판매할 상품과 트레이 구성을 정합니다. 최소 5일이 걸리고, 끝나면 출고일을 잡습니다.
기기를 반입해 설치하고 화면과 결제, 통신을 점검합니다. 설치비는 포함입니다.
관리 앱으로 재고와 매출을 보고, 광고 화면에 매장 공지를 올립니다. 3년 무상 AS.
그 자판기의 결제 기록과 배출 기록을 원격으로 대조해 실제 상황을 확인합니다. 확인되면 운영자가 정한 방식으로 환불하고, 같은 칸에서 반복되면 칸막이나 배출 타입을 조정합니다. 화면 공지에 담당자 연락처를 띄워 두면 이용자가 바로 알릴 수 있습니다.
상온이나 냉장에 두는 상품이면 음료, 과자, 컵라면, 샐러드, 빵, 프로틴, 화장품, 생필품, 문구, 반려동물용품, 세차용품까지 대부분 됩니다. 아이스크림처럼 얼려서 파는 상품은 냉동형으로 들이면 됩니다. 의약외품 범위를 넘는 품목은 넣지 않고, 성인인증이 필요한 상품은 법령 확인을 거쳐 구성 여부를 정합니다.
계약 뒤 처음 3년 동안은 운영자의 자체 매장 광고를 송출할 수 있고, 바꿀 내용을 전달해 주시면 송출 시간대와 함께 반영합니다. 무상 AS 기간에는 물품 공급 파트너가 모집한 광고도 같이 나가며, 광고 건마다 따로 안내하지는 않습니다.
냉장형은 아래쪽 레버로 냉장과 온장을 고르고 온도를 맞추면 컴프레서가 그 온도로 돕니다. 한 대는 고른 한쪽으로만 돌고, 모드를 바꿀 때는 레버를 끈 뒤 1시간을 두었다가 반대쪽으로 켭니다. 얼려서 파는 상품까지 다루려면 처음부터 냉동형으로 들입니다.