무인 판매가 불안한 대목은 현장에 없는 시간의 상태를 모른다는 점입니다. 경남 김해시의 골프연습장·스크린골프에서 관리 앱으로 재고와 매출, 고장 여부를 확인하는 운영을 적었습니다.

새벽·야간 타석은 열리는데 데스크가 비는 골프연습장
룸 음료 주문을 직원이 배달하느라 데스크가 비는 스크린골프장
터치 화면에서 사진과 가격을 보고 고르는 방식이라 골프연습장·스크린골프에 처음 온 이용자도 화면 순서를 따라 결제까지 갈 수 있습니다.
트레이는 상품 높이에 따라 단수를 늘릴 수 있어, 납작한 과자를 촘촘히 넣는 배치와 키 큰 음료를 성기게 넣는 배치를 골라 씁니다.
장유와 율하는 아파트 대단지와 학원가가 함께 커진 신도시, 내외동은 시내 상권, 외곽은 중소 공장 지대입니다. 학원과 아파트 커뮤니티, 공장, 셀프 세차장에서 자판기 수요가 나옵니다.
상권 이름이 장유·내외동·율하 일대라고 해서 자판기가 저절로 팔리지는 않습니다. 경남 김해시의 골프연습장·스크린골프에서도 출입구와 휴게 공간 사이 동선을 상권명보다 먼저 봅니다.
입구 대기 공간 · 무인 탁구장 입구에 음료 1대. 직원 없이 운영하는 공간이라 결제와 재고 알림을 앱으로 봅니다.



비와 먼지가 닿지 않는 실내 대기실이나 타석동 안쪽에 둡니다. 야외 노출 자리에는 설치하지 않습니다.
얇은 패키지라 스프링 타입 트레이에 맞습니다. 사이즈별로 칸을 나눠 진열하고 상품 폭에 맞춰 칸을 조절합니다.
상품 높이에 따라 기본 6단에서 8단까지 늘릴 수 있고, 한 단에 상품 10개가 들어가며 칸 폭은 상품 크기에 맞춰 조절합니다. 설치한 뒤에 트레이를 바꾸는 작업에는 출장료와 트레이당 비용이 붙습니다. 그래서 처음 상품 선정 때 단수와 배출 타입을 넉넉히 잡는 편이 낫습니다.
그 자판기의 결제 기록과 배출 기록을 원격으로 대조해 실제 상황을 확인합니다. 확인되면 운영자가 정한 방식으로 환불하고, 같은 칸에서 반복되면 칸막이나 배출 타입을 조정합니다. 화면 공지에 담당자 연락처를 띄워 두면 이용자가 바로 알릴 수 있습니다.