상품별스낵·과자
Product

봉지 과자가 걸려서 환불 요청이 오는 이유

과자는 무게가 가벼워서 스프링에 그냥 끼워 두면 헛돌거나 봉지가 걸려 나오지 않는 일이 생깁니다. 한 번 걸리면 그 자리에서 환불 문의가 오고, 그 뒤로 다른 칸까지 안 누르는 이용자가 생깁니다.

기기 사양
스낵·과자 자판기 설치 사진
Why

스낵·과자를 자판기로 팔 때

가벼운 과자가 자판기에서 말썽인 지점

봉지 과자는 안에 공기가 들어 있어 부피는 큰데 무게가 거의 없습니다. 스프링이 한 바퀴 돌아도 봉지가 제자리에서 부풀어 버티는 경우가 있고, 옆 칸 봉지에 눌려 같이 밀리기도 합니다. 반대로 낱개 소포장 과자나 초코바처럼 단단하고 납작한 상품은 걸림이 거의 없어 처음 구성에서 비중을 두기 좋습니다. 대용량 봉지를 넣고 싶다면 칸 하나를 넓게 쓰고 배출 방식을 따로 잡아야 합니다.

소포장과 봉지 스낵을 섞어 담는 법

눈높이 두 단은 낱개 소포장 과자와 초코바로 채워 단가 낮은 상품이 자주 나가게 합니다. 위쪽 단에는 부피가 큰 봉지 스낵을 넓은 칸으로 두 줄 정도만 넣고, 아래 단은 박스형 쿠키와 파이처럼 무게가 있는 상품에 씁니다. 여름에 초콜릿이 물러지는 게 걱정이면 냉장형으로 들여 기기 전체를 냉장으로 두고, 겨울에 온장으로 바꾼 뒤에는 초콜릿류를 아예 빼는 편이 안전합니다. 한 단 10칸을 다 다른 품목으로 채우면 무엇이 팔리는지 보이지 않으니 처음에는 6~7종으로 시작해도 충분합니다.

유통기한은 길고 회전은 느립니다

과자는 유통기한이 몇 달 단위라 음료처럼 자주 들여다볼 필요가 없습니다. 대신 회전이 느린 품목이 섞여 있으면 그 칸만 몇 주째 그대로 남으니, 관리 앱의 상품별 판매 데이터를 보고 두 달에 한 번 정도 안 나가는 품목을 갈아 줍니다. 시험 기간이나 방학처럼 사람이 몰리는 시기에는 보충 주기를 짧게 당기고, 그 기간에 맞춰 화면에 간식 구성 안내를 띄우면 어떤 칸에 무엇이 들어왔는지 보여 줄 수 있습니다.

Setting

온도와 트레이

온도상온 판매가 기본이라 일반형이면 되고, 여름에 초콜릿류까지 넣는다면 냉장형을 고릅니다.
트레이·배출봉지 과자는 소형 푸쉬로 밀어내는 쪽이 안정적이고, 박스형 쿠키와 파이는 스프링, 대용량 봉지는 대형 푸쉬로 뺍니다.
Mix

구성 예시

이렇게 채웁니다

  • 낱개 소포장 과자
  • 초코바·에너지바
  • 견과·아몬드 소포장
  • 봉지 스낵(감자칩류)
  • 박스형 쿠키·파이

주의할 점

  • 공기가 많이 든 봉지 과자는 배출 실패가 잦아 칸 폭과 배출 타입을 상품에 맞춰 잡아야 합니다.
  • 초콜릿과 초코바는 여름 실내 온도에 물러질 수 있어 계절에 따라 수량을 줄이고, 사철 넣을 계획이면 처음부터 냉장형으로 들입니다.
  • 유통기한이 길다고 그대로 두면 회전 안 되는 칸이 생기니 판매 데이터로 품목을 교체합니다.
Place

잘 맞는 장소

FAQ

자주 묻는 질문

봉지 과자가 안 떨어지는 경우가 많다고 들었습니다.

스프링에 가벼운 봉지를 그냥 끼우면 헛도는 일이 있어, 소형 상품용 푸쉬 타입으로 밀어내는 방식을 씁니다. 상품 선정 때 봉지 크기를 재서 칸 폭을 맞추면 걸림이 줄어듭니다.

음료와 과자를 한 대에 같이 넣어도 되나요?

한 대에서 단을 나눠 음료와 과자를 함께 담습니다. 다만 음료를 시원하게 팔려면 냉장형으로 들여야 하고, 그러면 과자도 함께 차가워지니 그래도 되는 품목으로 고릅니다. 수요가 많은 자리에서는 보조 자판기를 케이블로 연결해 음료와 간식을 나눠 담는 방식도 씁니다.

아이스크림도 같이 넣을 수 있나요?

아이스크림은 냉동형으로 팝니다. 과자를 담는 일반형이나 냉장과 온장으로 도는 냉장형에 넣으면 녹기 때문에, 얼린 상품까지 팔 계획이면 기기 타입을 정할 때 함께 이야기하는 편이 낫습니다.

상품이 걸려서 안 나오는 일은 없나요?

원격으로 배출 기록을 확인하는 것이 첫 순서입니다. 스프링 간격이나 칸막이 위치처럼 담당자가 바로 손볼 수 있는 원인이면 방법을 알려 드리고, 같은 칸에서 되풀이되면 그 칸의 배출 타입을 상품에 맞게 바꿉니다.

트레이 단수나 배출 방식을 나중에 바꿀 수 있나요?

상품 높이에 따라 기본 6단에서 8단까지 늘릴 수 있고, 한 단에 상품 10개가 들어가며 칸 폭은 상품 크기에 맞춰 조절합니다. 설치한 뒤에 트레이를 바꾸는 작업에는 출장료와 트레이당 비용이 붙습니다. 그래서 처음 상품 선정 때 단수와 배출 타입을 넉넉히 잡는 편이 낫습니다.

Related

같이 보는 상품

스낵·과자 구성으로 시작해 보시겠어요

주소와 장소 유형, 대수를 남기면 전기와 인터넷 조건, 상품 구성까지 같이 보고 연락드립니다. 자리가 맞지 않아 보이면 그대로 말씀드립니다. 상담과 설치 환경 확인은 비용이 없습니다.

📞전화 문의