무인 판매가 불안한 대목은 현장에 없는 시간의 상태를 모른다는 점입니다. 강원 평창군의 무인 탁구장·테니스장에서 관리 앱으로 재고와 매출, 고장 여부를 확인하는 운영을 적었습니다.

실내 테니스와 스크린 스포츠 매장에서 그립과 공을 찾는 손님을 전화로 응대하는 경우
예약과 출입을 앱·키패드로 돌리고 상주 직원은 두지 않는 무인 탁구장
행사가 있는 기간에는 그때만 나가는 상품 칸을 늘리고 화면 내용도 같이 바꿉니다. 무인 탁구장·테니스장의 연중 일정이 있으면 미리 맞춰 둡니다.
기둥 뒤나 창고 옆처럼 시선이 닿지 않는 자리는 뺍니다. 무인 탁구장·테니스장 안에서도 기기가 서 있다는 것을 모르고 지나가는 자리가 있습니다.
대관령·진부는 스키장과 리조트, 펜션이 이어지는 겨울 관광의 중심이고 평창읍은 군청이 있는 행정 중심입니다. 성수기 밤에는 펜션·게스트하우스와 호텔·모텔, 캠핑장, 휴게소·주유소 말고 문 연 곳이 드물어 자판기가 매점을 대신합니다.
평창읍·대관령·진부 쪽 무인 탁구장·테니스장에서 상담이 들어오면 현장 확인 때 콘센트와 랜선, 바닥 수평을 함께 봅니다. 강원 평창군의 오래된 건물은 배선이 도면과 다를 때가 있습니다.
입구 대기 공간 · 무인 탁구장 입구에 음료 1대. 직원 없이 운영하는 공간이라 결제와 재고 알림을 앱으로 봅니다.



스프링 타입과 소형 푸쉬 타입 트레이에 상품 크기대로 맞춰 진열합니다. 칸막이를 상품에 맞는 홈으로 옮겨 폭을 조절하고, 큰 박스 상품은 대형 푸쉬 타입으로 따로 뺍니다.
원격 제어로 상태를 확인해 처리하고, 매장에 사람이 없어도 알림으로 상황을 먼저 알 수 있습니다. 설치 후 3년 무상 AS 기간에는 방문 점검도 포함됩니다.
상온이나 냉장에 두는 상품이면 음료, 과자, 컵라면, 샐러드, 빵, 프로틴, 화장품, 생필품, 문구, 반려동물용품, 세차용품까지 대부분 됩니다. 아이스크림처럼 얼려서 파는 상품은 냉동형으로 들이면 됩니다. 의약외품 범위를 넘는 품목은 넣지 않고, 성인인증이 필요한 상품은 법령 확인을 거쳐 구성 여부를 정합니다.
36개월 뒤에 유지보수계약을 맺으면 광고 송출과 AS, 신규 메뉴 추가가 월 정액으로 이어지고 외부 광고를 함께 송출하는 경우에는 할인이 붙습니다. 계약을 맺지 않으면 AS와 새 광고, 새 메뉴 송출이 건당으로 청구됩니다. 금액은 도입비용 안내에서 보실 수 있습니다.