세제나 섬유유연제를 안 챙겨 온 손님이 그냥 돌아가는 무인 빨래방
점주가 상주하지 않아 기계 사용법 문의 전화를 계속 받는 매장
빨래방에서 자리 후보로 먼저 보는 곳은 드나드는 사람이 자연스럽게 마주치는 출입구 안쪽 벽면입니다. 콘센트가 가까운 경우가 많고 화면도 눈에 들어옵니다.
결제하려고 선 사람의 눈높이에 화면이 있습니다. 알릴 것이 많은 빨래방에서 벽보 대신 이 자리를 쓰는 이유입니다.
영천시내와 완산에 상권과 아파트가 붙어 있고, 시 외곽에는 자동차 부품 공장과 산업단지가 늘어서 있습니다. 공장 휴게실과 사무실, 아파트 커뮤니티, 휴게소·주유소가 자판기 수요처가 됩니다.
영천시내·완산의 영업 시간대와 손님 흐름을 알면 경북 영천시의 빨래방에서 냉장을 언제 켜고 어떤 상품을 앞줄에 둘지 정해집니다.
매장 안 · 매장 브랜드 로고를 상단에 넣은 2대. 냉장 식품과 간식을 나눠 담고 화면에는 신상품 안내를 올립니다.
투입기는 기본 세제만 다루고 섬유유연제, 건조기 시트, 얼룩 제거제는 별도입니다. 대기 시간에 찾는 음료와 간식도 투입기가 다루지 않는 품목입니다. 다만 투입기로 대부분 해결되는 매장이라면 남는 품목이 어디까지인지 목록을 놓고 따져 보는 편이 낫습니다.
재고 알림과 매출 리포트를 관리 앱에서 보고 보충 시점을 정하면 됩니다. 원격으로 상태 확인과 조치가 가능합니다. 화면이 멈춘 때를 대비해 손으로 문을 여는 장치도 함께 넣을 수 있습니다.
계약 개시 후 36개월 동안 기기 고장에 대한 원격 점검과 방문 수리가 무상입니다. 운영자 요청으로 트레이 구성을 바꾸는 작업은 출장료가 따로 붙고, 물품 공급 파트너 상품을 쓰는 곳은 트레이 수리비를 할인받습니다. 중도 해약 같은 예외는 계약 조항을 따릅니다.
칸별 재고가 줄면 알림이 오고, 자판기별과 상품별, 시간대별 매출 리포트가 쌓입니다. 화면이나 결제에서 생긴 문제는 원격 제어로 확인해 처리합니다. 쌓인 구매 데이터는 어떤 상품을 늘리고 뺄지 정하는 근거가 됩니다.
