입장은 키오스크로 받고 직원은 청소 시간에만 나오는 무인 키즈카페
이용 수칙과 퇴장 시간을 벽에 붙여 두었는데 읽는 부모가 거의 없는 경우
행사가 있는 기간에는 그때만 나가는 상품 칸을 늘리고 화면 내용도 같이 바꿉니다. 키즈카페의 연중 일정이 있으면 미리 맞춰 둡니다.
음료 하나와 과자 하나를 두 번 결제할 필요가 없습니다. 장바구니에 담아 한 번에 끝내는 방식이라 몰리는 시간에 결제 횟수가 줄어듭니다.
한대앞 대학가와 상록수역 상권, 본오동 대단지 아파트가 한 축으로 늘어서 있습니다. 대학교 강의동, 기숙사, 스터디카페와 아파트 커뮤니티에서 수요가 나옵니다.
상록수·한대앞·본오의 영업 시간대와 손님 흐름을 알면 경기 안산시 상록구의 키즈카페에서 냉장을 언제 켜고 어떤 상품을 앞줄에 둘지 정해집니다.
놀이 공간 입구 · 보호자가 앉는 자리 가까이에 1대. 아이 음료와 작은 간식, 물티슈 같은 소모품을 함께 넣었습니다.
아이스크림은 냉동형으로 들이면 판매할 수 있습니다. 냉장형은 얼린 상태를 유지하지 못해 아이스크림이 녹으니 주스와 우유, 요구르트 같은 상품을 넣습니다. 어느 타입으로 들일지는 팔 상품에 맞춰 처음에 정합니다.
입장 결제 키오스크는 티켓만 처리하고 상품을 내주지 못합니다. 자판기는 상품 배출까지 하며 화면으로 매장 공지도 함께 내보냅니다.
칸별 재고가 줄면 알림이 오고, 자판기별과 상품별, 시간대별 매출 리포트가 쌓입니다. 화면이나 결제에서 생긴 문제는 원격 제어로 확인해 처리합니다. 쌓인 구매 데이터는 어떤 상품을 늘리고 뺄지 정하는 근거가 됩니다.
판매할 상품과 트레이 구성을 정하는 데만 최소 5일이 걸리고, 그 뒤에 출고일을 협의해 잡습니다. 상품을 빨리 확정하는 곳이 설치도 빠릅니다. 도서·산간 지역은 운송과 방문 일정이 따로 잡히고 설치비와 유지보수비도 별도로 산출됩니다.
