야간에 프런트 한 명이 체크인과 어메니티 요청을 같이 받고 있는 곳
무인 체크인 기기를 들였는데 물건 요청 때문에 결국 사람이 나와야 하는 경우
상품을 넣는 손은 호텔·모텔 쪽에 있고, 저희는 어느 칸이 비었는지 알려 주는 쪽입니다. 물품은 공급 파트너에서 받거나 직접 사서 채웁니다.
화면에는 호텔·모텔 공지나 행사 안내를 원하는 시간대에 내보내고, 상품을 고르는 화면과 한 대에서 함께 돌립니다.
건대 앞은 새벽까지 붐비는 대학가 먹자골목, 구의·자양은 아파트와 학원이 섞인 주거지입니다. 밤에 문 여는 노래방과 PC방, 대학교 강의동, 기숙사 로비가 자판기를 둘 자리입니다.
건대·구의·자양의 영업 시간대와 손님 흐름을 알면 서울 광진구의 호텔·모텔에서 냉장을 언제 켜고 어떤 상품을 앞줄에 둘지 정해집니다.
공용 라운지 · 투숙객이 모이는 라운지에 음료와 간식 2대. 밤늦게 도착한 손님도 프런트 없이 살 수 있습니다.
보조 자판기를 케이블로 2대까지 연결할 수 있고, 층별로 따로 두는 것도 가능합니다. 층마다 놓으면 보충 동선이 길어지니 객실 수와 정비 인력에 맞춰 정합니다.
원격으로 상태를 확인하고 대부분 조치가 가능하며, 화면 고장 시 문을 수동으로 여는 장치를 추가할 수 있습니다. 3년 무상 AS 기간에는 방문 수리도 포함됩니다.
한국어와 영어, 중국어, 일본어 화면을 지원합니다. 이용자가 화면에서 언어를 바꾸면 상품 이름과 결제 안내가 그 언어로 표시됩니다. 외국인 이용자가 섞이는 숙박시설이나 관광지 시설에서 안내하는 사람 없이 결제가 이어지는 이유입니다.
계약 뒤 처음 3년 동안은 운영자의 자체 매장 광고를 송출할 수 있고, 바꿀 내용을 전달해 주시면 송출 시간대와 함께 반영합니다. 무상 AS 기간에는 물품 공급 파트너가 모집한 광고도 같이 나가며, 광고 건마다 따로 안내하지는 않습니다.
