매번 같은 질문에 답하는 카운터라면 그 답을 화면에 올릴 때가 됐습니다. 서울 영등포구의 무인 탁구장·테니스장에서 위에는 안내를, 아래에서는 음료를 파는 구성이 가능합니다.

셀프 냉장고에 음료를 넣고 계좌이체를 안내했는데 입금이 비는 경우
실내 테니스와 스크린 스포츠 매장에서 그립과 공을 찾는 손님을 전화로 응대하는 경우
매출은 관리 앱 리포트에서 시간대별과 상품별로 나눠 보고, 카드 정산은 결제 대행사 주기에 따라 들어옵니다.
음료 하나와 과자 하나를 두 번 결제할 필요가 없습니다. 장바구니에 담아 한 번에 끝내는 방식이라 몰리는 시간에 결제 횟수가 줄어듭니다.
여의도의 금융 오피스, 영등포역 환승 상권, 문래·당산의 지식산업센터와 아파트가 한 구를 이룹니다. 늦게까지 불이 켜진 사무실과 공유오피스, 헬스장, 호텔·모텔 로비에서 음료를 찾습니다.
주말 인파가 큰 여의도·영등포역·문래·당산 일대에서는 무인 탁구장·테니스장의 상품 구성이 평일과 달라집니다. 서울 영등포구에서 금요일에 채우는 리듬을 잡는 곳이 그래서 나옵니다.
입구 대기 공간 · 무인 탁구장 입구에 음료 1대. 직원 없이 운영하는 공간이라 결제와 재고 알림을 앱으로 봅니다.



스프링 타입과 소형 푸쉬 타입 트레이에 상품 크기대로 맞춰 진열합니다. 칸막이를 상품에 맞는 홈으로 옮겨 폭을 조절하고, 큰 박스 상품은 대형 푸쉬 타입으로 따로 뺍니다.
결제가 끝난 뒤에 상품이 배출되는 방식이라 셀프 냉장고처럼 값을 남기지 않고 가져가는 구조가 아닙니다. 문은 잠겨 있고, 화면이 고장 났을 때 문을 열 수 있는 수동 도어락 장치를 추가할 수 있습니다.
한국어와 영어, 중국어, 일본어 화면을 지원합니다. 이용자가 화면에서 언어를 바꾸면 상품 이름과 결제 안내가 그 언어로 표시됩니다. 외국인 이용자가 섞이는 숙박시설이나 관광지 시설에서 안내하는 사람 없이 결제가 이어지는 이유입니다.
상품 높이에 따라 기본 6단에서 8단까지 늘릴 수 있고, 한 단에 상품 10개가 들어가며 칸 폭은 상품 크기에 맞춰 조절합니다. 설치한 뒤에 트레이를 바꾸는 작업에는 출장료와 트레이당 비용이 붙습니다. 그래서 처음 상품 선정 때 단수와 배출 타입을 넉넉히 잡는 편이 낫습니다.