스포츠·레저
무인 탁구장·테니스장 자판기 설치, 제주 제주시
밤에 카운터가 비는 시간에도 음료를 찾는 사람은 남습니다. 제주 제주시의 무인 탁구장·테니스장에서 그 시간을 사람 대신 기기에 넘기는 구성입니다.
밤에 카운터가 비는 시간에도 음료를 찾는 사람은 남습니다. 제주 제주시의 무인 탁구장·테니스장에서 그 시간을 사람 대신 기기에 넘기는 구성입니다.
실내 테니스와 스크린 스포츠 매장에서 그립과 공을 찾는 손님을 전화로 응대하는 경우
셀프 냉장고에 음료를 넣고 계좌이체를 안내했는데 입금이 비는 경우
말로 반복하던 이용 규칙이나 휴무 안내는 화면에 올려 두고 무인 탁구장·테니스장 카운터에서는 같은 설명을 되풀이하지 않는 방법이 있습니다.
큰 페트 음료나 박스 포장은 대형 푸쉬 칸에, 작은 과자는 소형 푸쉬 칸에, 그 사이 크기는 스프링 칸에 나눠 넣습니다.
노형과 연동은 아파트와 학원, 오피스가 겹친 도심이고 구도심에는 시장과 관광객 숙소가 몰려 있습니다. 학원과 스터디카페, 대학교, 호텔·모텔에서 자판기 수요가 꾸준합니다.
노형·연동·구도심 같은 제주 제주시의 중심 상권에서는 무인 탁구장·테니스장에 음료만 두기보다 빵이나 샌드위치를 한 줄 더 넣는 구성을 검토합니다. 끼니를 거르고 오는 이용자가 있는지부터 확인합니다.
입구 대기 공간 · 무인 탁구장 입구에 음료 1대. 직원 없이 운영하는 공간이라 결제와 재고 알림을 앱으로 봅니다.
결제가 끝난 뒤에 상품이 배출되는 방식이라 셀프 냉장고처럼 값을 남기지 않고 가져가는 구조가 아닙니다. 문은 잠겨 있고, 화면이 고장 났을 때 문을 열 수 있는 수동 도어락 장치를 추가할 수 있습니다.
원격 제어로 상태를 확인해 처리하고, 매장에 사람이 없어도 알림으로 상황을 먼저 알 수 있습니다. 설치 후 3년 무상 AS 기간에는 방문 점검도 포함됩니다.
컴프레서가 돌 때 가정용 냉장고 정도의 소리가 납니다. 조용해야 하는 공간과 벽 하나를 두고 붙이기보다 복도나 출입구 쪽으로 빼는 편이 낫습니다. 바닥은 평평하면 되고, 경사가 있거나 매트가 두꺼운 자리는 수평을 맞춰 세웁니다.
칸별 재고가 줄면 알림이 오고, 자판기별과 상품별, 시간대별 매출 리포트가 쌓입니다. 화면이나 결제에서 생긴 문제는 원격 제어로 확인해 처리합니다. 쌓인 구매 데이터는 어떤 상품을 늘리고 뺄지 정하는 근거가 됩니다.