요금표와 이용 규칙을 붙여 놓아도 손님이 매번 묻는 사우나
24시간 운영인데 매점은 밤에 닫아 새벽 손님이 살 곳이 없는 찜질방
결제 기록에 시간이 남아 목욕탕·찜질방의 붐비는 때와 조용한 때가 드러납니다. 상품 교체뿐 아니라 근무 배치에도 참고가 됩니다.
이상이 생기면 원격에서 먼저 살펴보고, 손이 가야 하는 문제만 방문으로 처리합니다. 담당자가 목욕탕·찜질방에 없는 시간에도 상태는 앱에 남습니다.
수원역과 인계동 번화가, 남문시장, 관광객이 찾는 행궁동이 한 구에 붙어 있습니다. 심야까지 여는 노래방·PC방, 호텔·모텔 로비, 만화카페에서 자판기를 찾습니다.
인계동·행궁동·수원역·남문시장의 영업 시간대와 손님 흐름을 알면 경기 수원시 팔달구의 목욕탕·찜질방에서 냉장을 언제 켜고 어떤 상품을 앞줄에 둘지 정해집니다.
공용 라운지 · 투숙객이 모이는 라운지에 음료와 간식 2대. 밤늦게 도착한 손님도 프런트 없이 살 수 있습니다.
카드와 모바일 간편결제 방식입니다. 락커 키만 들고 다니는 손님도 휴대폰 간편결제로 살 수 있습니다.
냉장형이면 냉장 유통 상품을 넣을 수 있습니다. 아이스크림처럼 얼려 파는 상품은 냉동형으로 들이면 됩니다.
원격으로 배출 기록을 확인하는 것이 첫 순서입니다. 스프링 간격이나 칸막이 위치처럼 담당자가 바로 손볼 수 있는 원인이면 방법을 알려 드리고, 같은 칸에서 되풀이되면 그 칸의 배출 타입을 상품에 맞게 바꿉니다.
그 자판기의 결제 기록과 배출 기록을 원격으로 대조해 실제 상황을 확인합니다. 확인되면 운영자가 정한 방식으로 환불하고, 같은 칸에서 반복되면 칸막이나 배출 타입을 조정합니다. 화면 공지에 담당자 연락처를 띄워 두면 이용자가 바로 알릴 수 있습니다.
