동전만 받는 낡은 자판기가 멈춘 채 서 있는 자리는 이미 사람이 오가는 자리입니다. 대구 달서구의 무인 탁구장·테니스장에서 그 자리를 카드 결제와 원격 관리가 되는 기기로 바꾸는 순서는 이렇습니다.

예약과 출입을 앱·키패드로 돌리고 상주 직원은 두지 않는 무인 탁구장
실내 테니스와 스크린 스포츠 매장에서 그립과 공을 찾는 손님을 전화로 응대하는 경우
즉석식품은 먹을 자리가 있어야 팔립니다. 무인 탁구장·테니스장에 정수기와 앉을 곳이 없으면 컵라면 칸을 빼고 빵이나 샌드위치로 바꿉니다.
결제 기록에 시간이 남아 무인 탁구장·테니스장의 붐비는 때와 조용한 때가 드러납니다. 상품 교체뿐 아니라 근무 배치에도 참고가 됩니다.
성서의 산업단지와 대학, 상인·월성의 아파트와 학원가, 두류의 공원 상가가 다른 시간대에 붐빕니다. 야간 조가 있는 공장 휴게실, 아파트 커뮤니티, 학원 복도, 헬스장이 자판기 자리입니다.
성서·상인·월성·두류 쪽으로 사람이 몰리는 대구 달서구의 흐름이 무인 탁구장·테니스장 안까지 이어지는지를 봅니다. 밖이 붐비는 시간과 안에서 음료를 찾는 시간이 겹치는 자리가 후보입니다.
입구 대기 공간 · 무인 탁구장 입구에 음료 1대. 직원 없이 운영하는 공간이라 결제와 재고 알림을 앱으로 봅니다.



스프링 타입과 소형 푸쉬 타입 트레이에 상품 크기대로 맞춰 진열합니다. 칸막이를 상품에 맞는 홈으로 옮겨 폭을 조절하고, 큰 박스 상품은 대형 푸쉬 타입으로 따로 뺍니다.
결제가 끝난 뒤에 상품이 배출되는 방식이라 셀프 냉장고처럼 값을 남기지 않고 가져가는 구조가 아닙니다. 문은 잠겨 있고, 화면이 고장 났을 때 문을 열 수 있는 수동 도어락 장치를 추가할 수 있습니다.
전기가 끊기면 판매가 멈추고, 전원이 돌아온 뒤 본체의 POWER 버튼으로 PC를 켜면 다시 돌아옵니다. 인터넷이 끊긴 상태에서는 카드 승인과 원격 관리, 재고 알림이 영향을 받으니 통신부터 확인합니다. 원격 접속이 안 되는 상황이면 담당자에게 연락 주시면 순서를 알려 드립니다.
계단으로 옮겨야 하는 층은 반입 방법부터 확인합니다. 지게차를 쓰거나 유리문과 구조물을 잠시 떼어야 하면 그 비용이 따로 산출되므로, 현장 사진이나 방문으로 조건을 먼저 봅니다. 조건이 맞지 않을 때는 같은 건물에서 다른 자리를 함께 찾습니다.