벽에 붙인 공지문을 아무도 안 본다는 이야기를 무인 탁구장·테니스장 담당자에게 자주 듣습니다. 서울 서대문구에서 결제하러 선 사람 눈앞에 안내를 두는 방법이 화면 달린 자판기입니다.

실내 테니스와 스크린 스포츠 매장에서 그립과 공을 찾는 손님을 전화로 응대하는 경우
평일 낮에는 코트가 비고 저녁 7시 이후와 주말에만 예약이 몰리는 매장
즉석식품은 먹을 자리가 있어야 팔립니다. 무인 탁구장·테니스장에 정수기와 앉을 곳이 없으면 컵라면 칸을 빼고 빵이나 샌드위치로 바꿉니다.
기둥 뒤나 창고 옆처럼 시선이 닿지 않는 자리는 뺍니다. 무인 탁구장·테니스장 안에서도 기기가 서 있다는 것을 모르고 지나가는 자리가 있습니다.
신촌·이대는 대학교와 원룸촌이 붙어 학생 유동이 크고, 연희는 주택가와 카페 골목이 이어집니다. 심야까지 여는 카페·식당, 강의동과 기숙사, 스터디카페에서 늦은 시간 수요가 나옵니다.
늦은 시간까지 불이 켜져 있는 신촌·이대·연희 일대라면 무인 탁구장·테니스장의 이용 시간도 그만큼 깁니다. 서울 서대문구에서 야간 재고를 미리 채워 두는지 묻는 이유입니다.
입구 대기 공간 · 무인 탁구장 입구에 음료 1대. 직원 없이 운영하는 공간이라 결제와 재고 알림을 앱으로 봅니다.



결제가 끝난 뒤에 상품이 배출되는 방식이라 셀프 냉장고처럼 값을 남기지 않고 가져가는 구조가 아닙니다. 문은 잠겨 있고, 화면이 고장 났을 때 문을 열 수 있는 수동 도어락 장치를 추가할 수 있습니다.
원격 제어로 상태를 확인해 처리하고, 매장에 사람이 없어도 알림으로 상황을 먼저 알 수 있습니다. 설치 후 3년 무상 AS 기간에는 방문 점검도 포함됩니다.
담당자가 설치 장소와 상품 구성, 필요한 대수를 확인하고 연락드립니다. 그다음 전기, 인터넷, 바닥 상태와 반입 동선을 보고, 일시불 또는 36개월 할부 가운데 하나로 계약합니다. 판매 상품과 트레이 구성이 정해지면 출고일을 잡아 반입과 설치하고 화면, 결제, 통신을 점검한 뒤 운영을 시작합니다.
전기가 끊기면 판매가 멈추고, 전원이 돌아온 뒤 본체의 POWER 버튼으로 PC를 켜면 다시 돌아옵니다. 인터넷이 끊긴 상태에서는 카드 승인과 원격 관리, 재고 알림이 영향을 받으니 통신부터 확인합니다. 원격 접속이 안 되는 상황이면 담당자에게 연락 주시면 순서를 알려 드립니다.