무인 판매가 불안한 대목은 현장에 없는 시간의 상태를 모른다는 점입니다. 경북 김천시의 아파트 커뮤니티·오피스텔에서 관리 앱으로 재고와 매출, 고장 여부를 확인하는 운영을 적었습니다.

커뮤니티 헬스장과 독서실 이용자가 음료를 사려면 단지 밖으로 나가야 하는 경우
단지 상가가 멀거나 밤에 문을 닫아 늦은 시간 구매가 어려운 경우
상품 가짓수는 처음부터 다 채우기보다 잘 나가는 몇 가지로 시작해 기록을 보며 늘리는 쪽이 재고 부담이 적습니다.
즉석식품은 먹을 자리가 있어야 팔립니다. 아파트 커뮤니티·오피스텔에 정수기와 앉을 곳이 없으면 컵라면 칸을 빼고 빵이나 샌드위치로 바꿉니다.
혁신도시에 공공기관 사옥과 새 아파트가 들어섰고, 평화와 김천역 주변은 오래된 상권과 환승 인구가 겹칩니다. 관공서와 사무실, 아파트 커뮤니티, 휴게소·주유소가 자판기 수요처입니다.
혁신도시·평화·김천역 같은 경북 김천시의 중심 상권에서는 아파트 커뮤니티·오피스텔에 음료만 두기보다 빵이나 샌드위치를 한 줄 더 넣는 구성을 검토합니다. 끼니를 거르고 오는 이용자가 있는지부터 확인합니다.
1층 로비 · 출입구 옆 로비에 2대. 직원용 음료와 간식으로 쓰면서 화면에는 사내 공지를 송출합니다.


공용부에 두는 설비라 입주자대표회의와 관리사무소 협의가 필요하고, 단지 규약에 따라 동의나 사용 승인 절차가 있을 수 있습니다. 상담 때 단지 절차를 함께 확인합니다.
결제와 재고 확인이 기기에서 처리되고 재고 알림은 관리 앱으로 옵니다. 보충을 물품 공급 파트너에게 맡기면 관리사무소는 위치와 전기만 챙기면 됩니다.
한국어와 영어, 중국어, 일본어 화면을 지원합니다. 이용자가 화면에서 언어를 바꾸면 상품 이름과 결제 안내가 그 언어로 표시됩니다. 외국인 이용자가 섞이는 숙박시설이나 관광지 시설에서 안내하는 사람 없이 결제가 이어지는 이유입니다.
판매할 상품과 트레이 구성을 정하는 데만 최소 5일이 걸리고, 그 뒤에 출고일을 협의해 잡습니다. 상품을 빨리 확정하는 곳이 설치도 빠릅니다. 도서·산간 지역은 운송과 방문 일정이 따로 잡히고 설치비와 유지보수비도 별도로 산출됩니다.