청사 내 매점이 없거나 운영자가 그만두어 공간이 비어 있는 경우
민원 대기 시간이 길어 방문객이 밖으로 나갔다 돌아오는 경우
서울 노원구에서 같은 유형의 공간을 여러 곳 맡고 있다면 자판기별 리포트를 나란히 놓고 비교합니다. 한 곳에서 잘 나간 상품을 다른 곳으로 옮기는 판단이 거기서 나옵니다.
층마다 이용자가 갈리는 관공서·공공기관에서는 여러 층에 나누기보다 사람이 가장 오래 머무는 층부터 시작합니다.
노원역 상권과 중계 학원가는 학생과 학부모가 저녁 늦게까지 머무는 동북부 교육 중심입니다. 쉬는 시간마다 붐비는 학원 복도, 스터디카페, 매점 없는 학교, 아파트 커뮤니티가 수요처입니다.
노원역·중계 학원가의 영업 시간대와 손님 흐름을 알면 서울 노원구의 관공서·공공기관에서 냉장을 언제 켜고 어떤 상품을 앞줄에 둘지 정해집니다.
엘리베이터 옆 · 엘리베이터 앞 대기 공간에 1대. 음료와 위생용품 위주로 구성하고 화면에는 진료 안내를 띄웁니다.
원하는 시간대에 매장 공지와 안내를 송출할 수 있어 업무 시간, 필요 서류, 온라인 신청 안내를 넣어 쓸 수 있습니다. 다국어 화면도 함께 지원합니다.
별도 인터넷 회선을 끌거나 무선 라우터로 대체합니다. 통신이 연결되면 재고 알림과 원격 관리, 화면 공지 송출이 함께 동작합니다.
상품 높이에 따라 기본 6단에서 8단까지 늘릴 수 있고, 한 단에 상품 10개가 들어가며 칸 폭은 상품 크기에 맞춰 조절합니다. 설치한 뒤에 트레이를 바꾸는 작업에는 출장료와 트레이당 비용이 붙습니다. 그래서 처음 상품 선정 때 단수와 배출 타입을 넉넉히 잡는 편이 낫습니다.
그 자판기의 결제 기록과 배출 기록을 원격으로 대조해 실제 상황을 확인합니다. 확인되면 운영자가 정한 방식으로 환불하고, 같은 칸에서 반복되면 칸막이나 배출 타입을 조정합니다. 화면 공지에 담당자 연락처를 띄워 두면 이용자가 바로 알릴 수 있습니다.
