외국인 유학생이 많아 결제와 안내를 여러 언어로 해야 하는 캠퍼스
시험 기간에 24시간 여는 도서관 열람실에 밤새 음료를 살 곳이 없는 경우
결제 기록에 시간이 남아 대학교의 붐비는 때와 조용한 때가 드러납니다. 상품 교체뿐 아니라 근무 배치에도 참고가 됩니다.
행사가 있는 기간에는 그때만 나가는 상품 칸을 늘리고 화면 내용도 같이 바꿉니다. 대학교의 연중 일정이 있으면 미리 맞춰 둡니다.
중앙동의 시장과 조양·교동의 아파트 단지, 해변을 따라 늘어선 숙박업소가 사계절 관광객과 주민을 함께 불러 모읍니다. 체크인 시간이 몰리는 호텔·모텔과 펜션·게스트하우스 라운지, 목욕탕·찜질방, 아파트 커뮤니티가 자판기를 놓을 자리입니다.
강원 속초시의 중앙동·조양·교동·해변 근처 대학교 상담에서는 외국인 이용자 비중을 먼저 묻습니다. 화면 언어를 어떻게 잡느냐가 상품 구성만큼 결제에 영향을 줍니다.
본관 복도 · 복도 벽면에 2대를 나란히. 한 대는 과자와 간식, 한 대는 음료로 나눠 채우고 카드 결제로 운영합니다.
로비 한 대로 시작하고, 수요가 확인되면 보조 자판기를 RS232로 2대까지 연결해 상품 폭을 넓힐 수 있습니다. 바퀴형이라 위치를 옮기기도 쉽습니다.
편의점이 가까운 건물에는 두지 않고, 걸어서 멀거나 야간에 닫는 시간대를 노리는 건물에 둡니다. 생협이 직접 운영하며 보충하는 방식도 가능합니다.
신용카드와 체크카드, 모바일 간편결제를 받습니다. 장바구니가 있어 음료와 과자를 담아 한 번에 결제할 수 있습니다. 결제 내역은 자판기별로 관리 앱에 남습니다.
그 자판기의 결제 기록과 배출 기록을 원격으로 대조해 실제 상황을 확인합니다. 확인되면 운영자가 정한 방식으로 환불하고, 같은 칸에서 반복되면 칸막이나 배출 타입을 조정합니다. 화면 공지에 담당자 연락처를 띄워 두면 이용자가 바로 알릴 수 있습니다.
