밤 12시 이후 이용자가 편의점 가느라 자리를 비우는 24시간 독서실
좌석 이용 규칙과 정기권 안내를 벽보로 붙여도 이용자가 읽지 않는 곳
통로는 기기 앞에 한 사람이 서서 고르고 문이 열리는 여유까지 재 둡니다. 스터디카페·독서실 통로가 좁으면 벽을 등지는 대신 옆으로 붙이는 배치도 검토합니다.
터치 화면에서 사진과 가격을 보고 고르는 방식이라 스터디카페·독서실에 처음 온 이용자도 화면 순서를 따라 결제까지 갈 수 있습니다.
강남역 남부·서초는 오피스가 밀집한 업무 지역, 방배·양재는 아파트와 학원가 위주입니다. 점심 뒤 커피를 찾는 사무실, 학원 복도, 아파트 커뮤니티, 골프연습장 휴게실에 수요가 붙습니다.
서울 서초구의 강남역 남부·서초·방배·양재 주변은 임대료가 높아 매점을 따로 내기 어려운 곳이 많습니다. 스터디카페·독서실 안의 자리 하나로 그 몫을 대신할 수 있는지 조건을 견주어 봅니다.
커피머신 옆 · 커피머신 옆에 컵라면과 과자, 음료를 채운 1대. 커피만 있던 무인카페에 먹을거리를 더했습니다.
재고가 줄면 앱으로 알림이 오고 화면과 결제 문제는 원격 제어로 먼저 확인합니다. 보충은 주 1~2회 방문에 맞추면 됩니다.
결제가 자판기 안에서 끝나 재고와 입금이 어긋나지 않습니다. 관리 앱에서 판매 내역과 재고를 보니 관리자가 올 때마다 세어 볼 필요가 없습니다.
한국어와 영어, 중국어, 일본어 화면을 지원합니다. 이용자가 화면에서 언어를 바꾸면 상품 이름과 결제 안내가 그 언어로 표시됩니다. 외국인 이용자가 섞이는 숙박시설이나 관광지 시설에서 안내하는 사람 없이 결제가 이어지는 이유입니다.
판매할 상품과 트레이 구성을 정하는 데만 최소 5일이 걸리고, 그 뒤에 출고일을 협의해 잡습니다. 상품을 빨리 확정하는 곳이 설치도 빠릅니다. 도서·산간 지역은 운송과 방문 일정이 따로 잡히고 설치비와 유지보수비도 별도로 산출됩니다.
