놀이 공간에 직원이 붙어 있어야 해서 카운터가 자주 비는 매장
직원 한 명이 음료 제조와 간식 판매, 입장 안내를 같이 맡는 애견카페
화면에는 애견카페·펫샵 공지나 행사 안내를 원하는 시간대에 내보내고, 상품을 고르는 화면과 한 대에서 함께 돌립니다.
상품을 넣는 손은 애견카페·펫샵 쪽에 있고, 저희는 어느 칸이 비었는지 알려 주는 쪽입니다. 물품은 공급 파트너에서 받거나 직접 사서 채웁니다.
정왕동은 시화공단 근무자의 생활권이고, 배곧·은계는 새 아파트가 들어선 신도시입니다. 야간 근무가 있는 공장 휴게실, 아파트 커뮤니티, 빨래방과 무인매장에 수요가 있습니다.
배곧·정왕·은계 쪽 애견카페·펫샵에서 상담이 들어오면 현장 확인 때 콘센트와 랜선, 바닥 수평을 함께 봅니다. 경기 시흥시의 오래된 건물은 배선이 도면과 다를 때가 있습니다.
운영을 시작한 뒤에 생기는 질문도 같은 담당자가 받습니다. 경기 시흥시에서 애견카페·펫샵 무인 판매를 시작하려면 상담 신청이 첫 단계입니다.
놀이 공간 입구 · 보호자가 앉는 자리 가까이에 1대. 아이 음료와 작은 간식, 물티슈 같은 소모품을 함께 넣었습니다.
보호자가 기다리는 시간이 있는 매장이면 생수와 캔커피 정도는 같이 넣는 편이 좋습니다. 미용을 맡기고 기다리는 손님이 있는 곳이면 찾는 사람이 생깁니다. 반대로 보호자가 강아지를 맡기고 바로 나가는 구조라면 사람 몫 칸은 비워 두고 반려동물 품목만 채우는 편이 낫습니다.
본체는 강판 구조이고 문은 힌지로 고정되어 있어, 가벼운 접촉으로 바로 문제가 생기는 구조는 아닙니다. 하단 긁힘이 걱정되면 보호대를 두거나 동선에서 조금 비켜 설치합니다.
신용카드와 체크카드, 모바일 간편결제를 받습니다. 장바구니가 있어 음료와 과자를 담아 한 번에 결제할 수 있습니다. 결제 내역은 자판기별로 관리 앱에 남습니다.
그 자판기의 결제 기록과 배출 기록을 원격으로 대조해 실제 상황을 확인합니다. 확인되면 운영자가 정한 방식으로 환불하고, 같은 칸에서 반복되면 칸막이나 배출 타입을 조정합니다. 화면 공지에 담당자 연락처를 띄워 두면 이용자가 바로 알릴 수 있습니다.
