샤워장·화장실만 있고 상점이 없어 손님이 차로 읍내에 나가는 캠핑장
매점을 저녁에 닫는데 밤에 음료·라면을 찾는 문의가 계속 오는 캠핑장
상품 가짓수는 처음부터 다 채우기보다 잘 나가는 몇 가지로 시작해 기록을 보며 늘리는 쪽이 재고 부담이 적습니다.
상품을 넣는 손은 캠핑장·글램핑 쪽에 있고, 저희는 어느 칸이 비었는지 알려 주는 쪽입니다. 물품은 공급 파트너에서 받거나 직접 사서 채웁니다.
홍대·연남·합정·상수는 새벽까지 붐비는 젊은 상권이고, 공덕은 오피스와 아파트가 함께 있습니다. 외국인 투숙객이 드나드는 호텔·모텔 로비, 노래방, PC방, 사무실에 다국어 화면이 맞습니다.
주말 인파가 큰 홍대·연남·합정·상수·공덕 일대에서는 캠핑장·글램핑의 상품 구성이 평일과 달라집니다. 서울 마포구에서 금요일에 채우는 리듬을 잡는 곳이 그래서 나옵니다.
건물 외부 계단 아래 · 건물 밖 처마 아래 야외 설치. 비바람을 막는 어닝(천막 커버)을 씌워 운영합니다.
비와 습기, 직사광선에 계속 노출되면 화면과 결제 장치에 무리가 갑니다. 처마만 있는 자리보다 사방이 막힌 실내를 권합니다. 현장 확인 때 가능한 위치를 같이 찾습니다.
상품을 비우고 전원을 관리하는 방식으로 휴장 기간을 넘길 수 있습니다. 바퀴형이라 창고나 관리동 안쪽으로 옮겨 두는 것도 가능하고, 3년 무상 AS 기간에는 재가동 점검도 함께 봅니다.
칸별 재고가 줄면 알림이 오고, 자판기별과 상품별, 시간대별 매출 리포트가 쌓입니다. 화면이나 결제에서 생긴 문제는 원격 제어로 확인해 처리합니다. 쌓인 구매 데이터는 어떤 상품을 늘리고 뺄지 정하는 근거가 됩니다.
그 자판기의 결제 기록과 배출 기록을 원격으로 대조해 실제 상황을 확인합니다. 확인되면 운영자가 정한 방식으로 환불하고, 같은 칸에서 반복되면 칸막이나 배출 타입을 조정합니다. 화면 공지에 담당자 연락처를 띄워 두면 이용자가 바로 알릴 수 있습니다.
