무상 제공으로 두었더니 소비가 몰려 예산을 잡기 어려운 경우
층마다 편의점을 다녀오는 시간이 길고 야근과 주말 근무 때는 살 곳이 없는 경우
결제하려고 선 사람의 눈높이에 화면이 있습니다. 알릴 것이 많은 사무실·사내 복지에서 벽보 대신 이 자리를 쓰는 이유입니다.
결제가 카드와 휴대폰으로 끝나니 사무실·사내 복지 카운터에 잔돈을 바꾸러 오는 사람이 없어집니다. 돈통을 비우러 갈 일도 사라집니다.
층마다 이용자가 갈리는 사무실·사내 복지에서는 여러 층에 나누기보다 사람이 가장 오래 머무는 층부터 시작합니다.
송도와 청라, 영종의 신도시, 남동과 부평, 주안의 산업단지, 공항과 항만을 오가는 운수·물류 회사가 인천 수요의 세 갈래입니다. 24시간 교대가 있는 공장 휴게실, 기사들이 배차를 기다리는 차고지 휴게실, 커뮤니티 시설을 갖춘 신도시 아파트가 주요 자리이고 인하대와 인천대 기숙사의 야간 간식 수요도 꾸준합니다.
1층 로비 · 출입구 옆 로비에 2대. 직원용 음료와 간식으로 쓰면서 화면에는 사내 공지를 송출합니다.
냉장형은 레버로 냉장과 온장을 바꿔 쓰는 방식이라 음료와 간편식 보관은 되지만 조리 기능은 없습니다. 전자레인지와 온수기는 옆에 그대로 두는 편이 좋습니다.
보조 자판기를 케이블로 2대까지 연결해 상품 수를 늘릴 수 있습니다. 층을 나눠 두려면 층별로 본체를 두는 구성이 되며 상담 때 인원과 동선을 보고 정합니다.
한국어와 영어, 중국어, 일본어 화면을 지원합니다. 이용자가 화면에서 언어를 바꾸면 상품 이름과 결제 안내가 그 언어로 표시됩니다. 외국인 이용자가 섞이는 숙박시설이나 관광지 시설에서 안내하는 사람 없이 결제가 이어지는 이유입니다.
그 자판기의 결제 기록과 배출 기록을 원격으로 대조해 실제 상황을 확인합니다. 확인되면 운영자가 정한 방식으로 환불하고, 같은 칸에서 반복되면 칸막이나 배출 타입을 조정합니다. 화면 공지에 담당자 연락처를 띄워 두면 이용자가 바로 알릴 수 있습니다.
