좌석까지 갖다주는 서빙 때문에 조용한 분위기가 자꾸 깨지는 경우
심야에 직원을 두기 어려워 새벽에는 음식 주문을 받지 않는 매장
상품을 넣는 손은 만화카페 쪽에 있고, 저희는 어느 칸이 비었는지 알려 주는 쪽입니다. 물품은 공급 파트너에서 받거나 직접 사서 채웁니다.
이상이 생기면 원격에서 먼저 살펴보고, 손이 가야 하는 문제만 방문으로 처리합니다. 담당자가 만화카페에 없는 시간에도 상태는 앱에 남습니다.
천호·길동에 상가와 학원이 모여 있고, 암사·고덕은 새 아파트 단지가 넓게 이어집니다. 단지 커뮤니티 시설과 학원 복도, 헬스장 탈의실 앞처럼 주민이 매일 지나는 곳에서 음료가 나갑니다.
건물이 촘촘한 천호·길동·암사·고덕 근처에서는 만화카페 설치 전에 반입 동선부터 봅니다. 서울 강동구의 화물 엘리베이터 사정과 문 폭이 설치일을 좌우합니다.
카운터 옆 · 컵라면·간편식 1대와 음료 1대를 붙여 설치. 야간에 카운터를 비워도 판매가 이어집니다.
냉장 컴프레서가 돌 때 소리가 있어 열람 좌석과 떨어진 벽면을 권합니다. 취식 구역이나 입구 복도로 잡으면 좌석까지 소음이 닿지 않습니다.
판매는 무인으로 돌아가지만 도서 정리와 청소는 사람 손이 필요합니다. 청소와 점검 방문 때 재고를 함께 채우는 방식으로 운영하는 곳이 많습니다.
큰 상품은 대형 푸쉬 타입 칸에 넣습니다. 상품을 밀어 내보내는 방식이라 2L 이상 음료나 박스 포장에 맞고, 작은 과자는 소형 푸쉬 칸, 그 사이 크기는 스프링 칸으로 나눠 씁니다.
한국어와 영어, 중국어, 일본어 화면을 지원합니다. 이용자가 화면에서 언어를 바꾸면 상품 이름과 결제 안내가 그 언어로 표시됩니다. 외국인 이용자가 섞이는 숙박시설이나 관광지 시설에서 안내하는 사람 없이 결제가 이어지는 이유입니다.
